חברת מיס לונה רואה חשיבות גדולה בהנגשת האתר ומשקיעה את מירב המאמצים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי הן בחנויות הרשת והן באתר אינטרנט. בהתאם לחוק שוויון זכויות האנשים עם מוגבלויות תשנ"ח 1998 ולתקנות שהותכנו מכוחו, מושקעים מאמצים רבים בהתאמת הנגישות הנדרשת שיביאו לכך שבעל מוגבלות יקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
בהתאם להוראות החוק, הונגשו חנויות הרשת כמוגדר בתקנות הנגישות וכך גם שאר הנושאים בתחום נגישות השרות המוגדרים בתקנות נגישות לשרות.
| שם הסניף | כתובת | גישה נגישה | תא מדידה נגיש | קופה נגישה | עזרים לליקויי שמיעה |
| רחובות | הרצל 175 רחובות | V | V | V | V |
| חולון | סוקלוב 90 חולון | V | V | V | V |